Términos y Condiciones de RYFFA
Última actualización: 20 de mayo de 2025
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma RYFFA (https://ryffa.com) y sus servicios asociados, incluida la compra de boletos para rifas online.
Al registrarte, iniciar sesión o utilizar cualquier funcionalidad de RYFFA, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no accedas ni uses la plataforma.
Podemos actualizar los Términos en cualquier momento. Publicaremos la nueva fecha de “Última actualización” aquí. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo o banner en el sitio.
Cuenta y Datos
Debes crear una cuenta proporcionando información auténtica: nombre, apellidos, email, nombre de usuario, contraseña segura, país, teléfono y demás datos de perfil.
Mantén tu información actualizada; eres responsable de su veracidad.
Edad Mínima
Solo pueden registrarse personas mayores de 13 años.
Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de conservar la confidencialidad de tu contraseña.
Notifica inmediatamente cualquier uso no autorizado o violación de seguridad.
Selección de Boletos
Puedes seleccionar boletos de forma manual o mediante “Lucky Dip”.
El sistema comprueba disponibilidad y evita duplicados.
Precio y Pago
El precio del boleto es el indicado en cada rifa más cargos aplicables (transacción Stripe/PayPal).
Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe, PayPal). No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
Una vez completada la transacción, emitirás un “Track” y, tras confirmación, se generarán tus boletos definitivos.
Finalización del Proceso
Después de pagar, recibirás confirmación en pantalla y por email (si lo proporcionaste).
En caso de fallo, podrás reintentar o elegir otro método de pago.
Cierre de la rifa
Las rifas pueden cerrarse de forma anticipada si se vende el **100%** de los boletos o, excepcionalmente, cuando se alcance el **90%** de la venta total. En ese momento se celebrará el sorteo y no habrá opción de devolución ni de reparación de errores salvo los supuestos recogidos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Todas las compras de boletos son finales y no reembolsables, salvo error grave del sistema o cancelación de la rifa por parte del organizador.
Si la rifa se cancela, se reembolsará el importe íntegro en el mismo método de pago.
No debes usar RYFFA para:
Registrarte con datos falsos o de terceros.
Manipular resultados de rifas o interferir el servicio.
Infringir derechos de propiedad intelectual ni difundir contenido ilegal.
Todo el contenido de RYFFA (textos, diseños, logotipos, código) está protegido por derechos de autor y marcas registradas. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa de RYFFA.
Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad continua, pero no podemos garantizar tiempo de actividad al 100%.
Limitación de Responsabilidad
RYFFA no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos por uso de la plataforma.
En ningún caso nuestra responsabilidad superará el importe pagado por el usuario en el último año.
Exención de Garantías
El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas de idoneidad para un fin concreto.
Tu uso de RYFFA también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://ryffa.com/policy/privacy-policy. Ahí se detalla qué datos recogemos, cómo los usamos y tus derechos al respecto.
Podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso si detectamos:
Incumplimiento de estos Términos.
Fraude o actividad ilegal.
Uso indebido de la plataforma o daño a la comunidad.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santo Domingo.
Para consultas sobre estos Términos o reportar infracciones, contáctanos en:
info@ryffa.com
Gracias por confiar en RYFFA y cumplir estos Términos para disfrutar de nuestras rifas de forma justa y segura.